摘要：在當(dāng)今社會解決方案，電力資源已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活中重要部分還不大，并且發(fā)揮著愈來愈重要的作用，人們對電的依賴性也越來越高。在電力系統(tǒng)中，用電計費以及抄表與付費都是非常重要的組成部分物聯與互聯，然而，現(xiàn)階段的抄表預(yù)付費在應(yīng)用上面仍然存有不足改造層面。因此供給，本文以我國的電力客戶管理情況為出發(fā)點，對遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)在電力客戶管理方面的應(yīng)用進行詳細(xì)剖析，仔細(xì)解讀這一新型抄表方式的內(nèi)容解決方案，希望對提升客戶管理水平起到推動作用趨勢，并且能夠為日后完善這一方式提供重要理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)上高質量；電力客戶管理

0引言

隨著電力事業(yè)的不斷發(fā)展一站式服務，新型的電力管理系統(tǒng)也應(yīng)運而生，即遠(yuǎn)程抄表付費系統(tǒng)著力增加。這一系統(tǒng)以計算機技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐智能化，以數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)為核心內(nèi)容所形成智能化工作體系，在一定程度上讓抄表工作變得更加方便處理，對開展電力客戶管理工作具有重要作用建設。

1當(dāng)前電力客戶管理現(xiàn)狀

近幾年，電力系統(tǒng)在我國絕大多數(shù)地區(qū)都得到了發(fā)展和完善助力各業，并且普及面也越來越廣極致用戶體驗，人們用電的水平也在逐漸提升，因此地傳統(tǒng)抄表方式已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)階段客戶管理方面的要求應用。尤其是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，采用傳統(tǒng)抄表方式需要工作人員深入到實地中開展工作品率，這樣一來在很大程度上耗費了大量的時間相貫通，同時對于工作人員來說也是較為沉重的負(fù)擔(dān)。因此積極影響，在電力系統(tǒng)的工作管理中自動化方案，對于抄表預(yù)付費工作來說，需要采用更加先進的方式實施工作越來越重要，進而提高電力系統(tǒng)的管理工作的效率線上線下。

2遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)應(yīng)用特點

遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)和人工抄表相比而言，前者擁有更大的優(yōu)勢醒悟，對電力客戶管理工作的開展具有極大的作用數據顯示。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛躍發(fā)展也逐步提升，遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)特點體現(xiàn)更加明顯記得牢，因此在我國應(yīng)用遠(yuǎn)程抄表付費系統(tǒng)進行電力客戶管理工作時，使電力客戶管理工作越發(fā)方便快捷重要的作用，提高工作效率更多可能性，進而獲取更大的經(jīng)濟效益。

1)遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)具有便捷性的特點

遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)是多項通信技術(shù)融合在一起的智能型系統(tǒng)足夠的實力，具有數(shù)據(jù)儲存以及管理的功能緊迫性，并且能夠更加方便、快捷的對某一地區(qū)電能使用情況進行遠(yuǎn)程讀取，減少了以往區(qū)實地進行讀表工作所花費的時間高效，提高了工作效率規劃。尤其是我國偏遠(yuǎn)地區(qū)的抄表工作，工作人員既需要克服工作環(huán)境帶來的困難便利性，又耗費了大量的時間全面展示，因此對電力客戶管理工作產(chǎn)生了一定的阻礙作用。但是深刻認識，應(yīng)用了遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)之后核心技術，抄表所花費的時間要明顯降低，對電力系統(tǒng)的管理越加方便主動性。

2)遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)具有經(jīng)濟性的特點

遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)在構(gòu)建初期需要花費一定的成本創造性，但是站在長遠(yuǎn)的角度看，這種抄表形式更加經(jīng)濟道路，且對電力事業(yè)的發(fā)展起到積極的作用規模設備。例如：人工抄表會花費大量的人力資源，久而久之成本會逐漸增多指導，而遠(yuǎn)程抄表方式則不同競爭力，不論距離長短，都能夠進行抄表工作進一步完善，成本投入不會太多集聚。因此在我國的電力發(fā)展過程中，這種抄表方式更加經(jīng)濟調整推進，也能夠為電能的發(fā)展提供更加廣闊的空間狀況，而節(jié)省下來的人工成本可以將其應(yīng)用到電力設(shè)備的維護

和更換以及電力客戶日常管理工作中。

3)遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)具有可靠性的特點

人工抄表方式既有優(yōu)點也有缺點機製，若是利用人工進行抄表工作全過程，其得到的結(jié)果是十分有限的，而對于抄得的數(shù)據(jù)來說可能存在讀數(shù)錯誤的情況出現(xiàn)探討。例如：工作人員職業(yè)素質(zhì)過低不負眾望，在進行抄表工作時沒有仔細(xì)觀看電表讀數(shù)，導(dǎo)致讀數(shù)出錯合規意識，進而產(chǎn)生數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差密度增加。反之利用遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)進行抄表工作，基本上可以避免上述情況發(fā)生創新內容，使電表的讀數(shù)變得更加精準(zhǔn)機遇與挑戰、可靠。

在實際的應(yīng)用過程中善於監督，只要機器設(shè)備沒有產(chǎn)生嚴(yán)重故障集成技術，就能夠保證讀數(shù)的正確性，便于電力客戶管理工作的展開。在當(dāng)今大部分，遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)能夠得到廣泛的應(yīng)用強大的功能，其數(shù)據(jù)的可靠性是重要因素之一，在以上特點有力作用下使我國的電力客戶管理工作開展的極為順利解決方案。

3遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)的主要內(nèi)容

由于遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)融合了多種通信技術(shù)優勢，因此除了具有遠(yuǎn)程抄表以及預(yù)付電費的功能以外，還具有設(shè)備維護增產、監(jiān)測等方面的內(nèi)容便利性。所以為了更好的應(yīng)用這一系統(tǒng)，需要對其系統(tǒng)構(gòu)建有所了解行動力，以便更大限度的發(fā)揮其功能提供有力支撐。

1)權(quán)限設(shè)置

為確保用電數(shù)據(jù)的安全，現(xiàn)如今的多數(shù)系統(tǒng)都會設(shè)置權(quán)限限定保供，遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)也是如此自行開發。在進行權(quán)限設(shè)置時，應(yīng)該根據(jù)不同技術(shù)人員設(shè)置其權(quán)限責任，繼而完成資料管理應用情況、抄表和預(yù)付費管理等方面的工作，同時也能夠?qū)C器的故障檢測和維護方面進行權(quán)限設(shè)置深入各系統，使每一項工作都能夠得到解決解決問題。一般情況下，每一個技術(shù)人員都有屬于自己的遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)賬號作用，而特定的賬號需要具有特定的權(quán)限，因此電力管理系統(tǒng)工作能夠更加合理慢體驗、有序的展開著力增加，對所出現(xiàn)的問題能夠有針對性的進行解決。

2)檔案管理

檔案管理這一功能涉及的方面較多科技實力，例如：機器設(shè)備工作情況記錄處理，電表的管理記錄以及預(yù)付電費的管理方面都是其所包含的內(nèi)容。此外在此基礎上，電表型號和電價定位及費率的計算也能夠利用檔案管理功能進行工作助力各行，促使電力客戶管理的工作過程更加系統(tǒng)化、規(guī)范化自主研發。

3)電表抄錄

遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)的核心功能是電表抄錄確定性，它可以獲取相對比較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來確定電能的使用情況。電表的抄錄主要分為主站抄表不同需求、電表操作以及集中站操作等內(nèi)容發展，以實現(xiàn)不同級別和階段電費的使用情況分類操作的目的。另外，利用電表抄錄功能對抄錄結(jié)果進行查詢核實面向，為制定電價以及電費的收繳工作提供理論依據(jù)支撐作用。

4)載波預(yù)付費

載波預(yù)付費是利用載波方式，對電表下發(fā)預(yù)付電量建設項目，通過這種方式能夠提高電力管理的工作效率最為突出，進而提升其工作質(zhì)量，使電費的支付更加合理相結合。在目前的電力系統(tǒng)中高效化，雖然這種方式無法完成預(yù)付金額的下發(fā)，但是在遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)中仍然是十分重要的功能之一更多的合作機會。

5)故障處理

對于任何的機器設(shè)備來說延伸，都會出現(xiàn)不可避免的故障，因此遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)也不例外服務好，所以如何處理機器故障就顯得尤為重要新趨勢。在遠(yuǎn)程抄表預(yù)付費系統(tǒng)中設(shè)置故障處理功能，能夠在設(shè)備出現(xiàn)故障時及時的做出響應(yīng)共謀發展，實現(xiàn)準(zhǔn)確的判斷學習，避免出現(xiàn)計量錯誤以及巨大誤差的產(chǎn)生，有助于提高電表計量的可靠性聽得懂。

4安科瑞預(yù)付費水電云平臺系統(tǒng)架構(gòu)

AcrelCloud-3200預(yù)付費水電云平臺是安科瑞公司研制的與DDSY-1352單相電子式預(yù)付費電能表及DTSY-1352三相電子式預(yù)付費電能表配套的售電管理系統(tǒng)應用優勢。另外可以選配遠(yuǎn)傳閥控水表組成水電一體預(yù)付費系統(tǒng)，達(dá)到先交費后用水的目的全方位，剩余水量用完自動關(guān)閥高效節能。主要完成電能表/水表參數(shù)設(shè)置，商戶售電/售水管理及能耗管理工作大局，操作簡便新創新即將到來，實現(xiàn)物業(yè)公司遠(yuǎn)程實時操作實時監(jiān)控，具有良好的人機界面有序推進，能夠統(tǒng)計和管理數(shù)據(jù)設施。安裝方便，是用電管理部門配套設備、商業(yè)廣場和物業(yè)小區(qū)更優質，提高用電用水管理水平，解決收費難問題的理想產(chǎn)品推進高水平。

本平臺適用于公寓出租戶脫穎而出、商業(yè)廣場 、公寓酒店 資料、物業(yè)小區(qū)廣泛應用、寫字樓關註度、物流倉儲、高校哪些領域、連鎖超市敢於挑戰、智慧園區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等場所建立和完善。

5系統(tǒng)功能

1.房間監(jiān)控

清晰簡潔的展示所有房間狀態(tài)信息提供了遵循，所屬樓棟樓層，在線失連情況大型，費用狀態(tài)等服務效率，進入房間詳情可對房間當(dāng)前實時信息進行查看，并可了解當(dāng)天用電量和使用金額情況重要意義，可對房間內(nèi)的電表進行各種遠(yuǎn)程控制操作統籌發展，比如開戶、電價設(shè)置體系，售電生產製造、退電、報警金額設(shè)置攜手共進、分合閘操作等等共同。

2.電戶開表

系統(tǒng)針對商鋪開戶不僅支持一戶一表，也支持一戶掛多表的需要;支持自定義電價方案經過，單一電價簡單化、尖峰平谷電價、階梯電價等:支持預(yù)先設(shè)置開戶信息后期一鍵開戶;支持設(shè)置電表合額告警默認(rèn)三級告警明確了方向，告警金額和次也可以自定義系統性，推送方式支持手機短信，APP推送單產提升，郵件便利性、語音外呼、公眾號推送等高產。

3.充電繳費

可以對已開戶的電表進行遠(yuǎn)程充值，電費實時下發(fā)到電表發揮作用。電表會根據(jù)電度走字實時扣除電費同時系統(tǒng)也支持早臺計費良好，金額下發(fā)到系統(tǒng)賬戶，到賬快速穩(wěn)定銘記囑托。

4.財務(wù)管理

訂單總覽引領，包含系統(tǒng)里所有水電充值退費記錄，以及物業(yè)費扣費流水記錄示範。收入概況應用前景，可以從日有很大提升空間，月，年首次，時間跨度等不同維度統(tǒng)計水電費收入情況可能性更大，收入組成。

5.       報表

系統(tǒng)還提供了多個報表以供查詢搖籃。用電綜合報表技術，幫助財務(wù)統(tǒng)計每個月商鋪總用電量，尖峰平谷用電量以及電費推動，能耗同比分析相對較高，可以比較每個月份與去年同期相比的用能差距。能耗日月年報表信息，按日相關，月，年三個不同維度查詢電表每個階段的用能情

6.       批量操作

為了方便用戶對大量儀表進行管理和設(shè)置豐富內涵，可以在系統(tǒng)中新建批量操作任務(wù)生產效率，比如設(shè)置電價、電表控制發展、儀表設(shè)置保持穩定、充值等，批量任務(wù)可以立即執(zhí)行面向，也可以定時執(zhí)行支撐作用。

7.自定義收費方案

為了靈活應(yīng)對用戶多種多樣的收費方案，比如物業(yè)費建設項目，房租最為突出，服務(wù)費等，系統(tǒng)支持用戶自定義收費項目自動化。收費方式可設(shè)置直接從賬戶扣除或者生成催繳賬單提升，可設(shè)置周期性收費或者一次性收費，可以按固定金額收費或者按房間面積換算等等不折不扣。

8.公共區(qū)域用電分?jǐn)?/span>

某塊表為主表支撐能力，然后分配關(guān)聯(lián)子表，系統(tǒng)每個月自動將主表的用電按比例換算成電費從子表中扣除高效利用，這樣可以剩余人工統(tǒng)計的麻煩特征更加明顯。公攤方式多樣，可以根據(jù)比例公攤講理論，按房間面積公攤的可能性，按用量公排，收費方式有直接扣費或者生成維費賬單服務為一體。

9.后付費模式

 按日期生成后付費用戶周期用電費用問題，對數(shù)據(jù)進行確認(rèn)后生成繳費賬單方便追蹤客戶繳費情況可導(dǎo)出繳費賬單以及欠費賬單通知客戶逐漸顯現。

10.公眾號在線支付

 用戶可以在微信小程序或者微信公眾號自助查詢電表使用情況以及繳費。

6系統(tǒng)硬件配件

7結(jié)束語

遠(yuǎn)程抄表付費系統(tǒng)是一種新型的智能化電力管理方式傳承，它利用多種通信技術(shù)對電能使用情況加以監(jiān)控等特點，既節(jié)約了時間又核對了使用數(shù)據(jù)，同時還是確保用電質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作之一多種。而我國在應(yīng)用遠(yuǎn)程抄表付費系統(tǒng)之后將進一步，電力客戶管理效率、管理水平也得到了大幅度的提升發展成就。因此為了更好的發(fā)展我國電力事業(yè)成就，需要緊抓遠(yuǎn)程抄表付費系統(tǒng)的工作內(nèi)容重要方式，利用其各項功能做好電力管理工作，給客戶帶來更好的用電體驗系統。

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